Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại gt77

gt77 xử lý thông tin tài khoản của bạn theo đúng quy trình bảo mật nội bộ — dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
gt77 Chính sách bảo mật thông tin tại gt77
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin, đội hỗ trợ tài khoản của gt77 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi về vấn đề quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Truy cập góc phải màn hình trên điện thoại hoặc máy tính, chọn biểu tượng chat và ghi rõ 'yêu cầu quyền riêng tư'.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý thay đổi.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư được thực hiện bằng tiếng Việt — bạn không cần dùng ngôn ngữ khác hay điền biểu mẫu tiếng Anh.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách gt77 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. gt77 áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và mọi phiên đăng nhập đều có thể xem lại trong lịch sử tài khoản. Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tuân theo quy định pháp luật tại vùng lãnh thổ dịch vụ hoạt động — sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích và quảng cáo có thể tắt riêng trong cài đặt trình duyệt. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì kết nối an toàn với tài khoản của bạn.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình đã kiểm duyệt.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu gt77 đang lưu về tài khoản của mình, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa trong phạm vi luật cho phép.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách bảo mật dữ liệu của gt77. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh chat hỗ trợ tiếng Việt.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã tham chiếu giao dịch. Số ví, mã PIN và OTP không được lưu trên hệ thống.

Có thể, trong phạm vi pháp luật cho phép tại vùng dịch vụ hoạt động. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Không chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Một số đối tác xử lý thanh toán nội địa có thể nhận mã giao dịch để đối soát, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ đã được kiểm duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục lịch sử phiên đăng nhập. Nếu thấy thiết bị lạ, hãy đăng xuất ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa phiên đó và đổi mật khẩu.